Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for brug af hyggeligthjemshop.com og for køb af produkter via webstedet. Ved at bruge webstedet, oprette konto, lægge varer i kurven eller gennemføre køb accepterer du de vilkår, der er beskrevet her. Vi formidler designprodukter til hjemmet fra en ekstern dansk leverandør og brand. Vilkårene skal læses sammen med den øvrige information på webstedet, herunder privatlivspolitikken. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, bør du ikke gennemføre køb via webstedet. Vi forbeholder os ret til at opdatere vilkårene, og den gældende version findes på hyggeligthjemshop.com.

Aftalegrundlag og ordrebehandling
Når du afgiver ordre via hyggeligthjemshop.com, modtager du en ordrebekræftelse via webstedets system. Ordren er bindende, når den er bekræftet, medmindre vi afviser den. Vi kan afvise ordre ved mistanke om misbrug, ved åbenbare fejl i oplysninger, ved tekniske fejl, ved manglende lagerbeholdning eller hvis vi ikke kan levere til den angivne modtager. Produktinformation på webstedet er vejledende. Farver, materialer og gengivelse kan afvige fra det fysiske produkt på grund af skærmindstillinger og produktionsforhold. Vi bestræber os på at give korrekt og retvisende information, men tager forbehold for tastefejl og ændringer i produktudvalget. Hvis en ordre ikke kan gennemføres, kontakter vi dig via de oplysninger, du har angivet i ordreflowet.

Betaling
Betaling sker via de betalingsmuligheder, der vises i ordreflowet på hyggeligthjemshop.com. Betalingen behandles af en ekstern betalingsleverandør, og vi opbevarer ikke fulde betalingsoplysninger. Vilkårene for betaling fremgår af ordreflowet. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, kan ordren blive annulleret.

Levering
Levering sker til den modtager og den leveringsmulighed, der angives i ordreflowet. Vi samarbejder med eksterne leverandører om levering. Risikoen for produktet overgår til dig ved levering. Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af forhold uden for vores kontrol, kontakter vi dig via webstedets system. Du er ansvarlig for at angive korrekte modtageroplysninger i ordreflowet. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol.

Fortrydelse og returnering
Forbrugere har fortrydelsesret efter gældende forbrugerregler. Returnering skal ske i overensstemmelse med de anvisninger, der fremgår af webstedet. Produkter skal som udgangspunkt returneres ubrugte og i original emballage i det omfang, det kræves efter gældende regler. Vi kan afvise returnering, hvis produktet ikke opfylder vilkårene. Tilbagebetaling håndteres efter gældende regler, når returneringen er modtaget og kontrolleret. Kontakt os via webstedet, hvis du ønsker at returnere et produkt.

Reklamation
Reklamation over produktfejl følger gældende forbrugerregler. Kontakt os via webstedet med ordreoplysninger og en beskrivelse af fejlen. Vi vurderer reklamationen og håndterer sagen efter gældende regler. Produkter, der er beskadiget under levering, bør dokumenteres og meldes via webstedet. Vi forbeholder os ret til at afvise reklamation, hvis fejlen skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller normale slid.

Konto og sikkerhed
Hvis du opretter konto på hyggeligthjemshop.com, er du ansvarlig for at give korrekte oplysninger og for at beskytte din adgang. Du må ikke dele din konto med andre eller bruge webstedet på en måde, der kan skade drift, sikkerhed eller andre brugere. Vi kan lukke en konto ved mistanke om misbrug eller brud på vilkårene. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med privatlivspolitikken på hyggeligthjemshop.com.

Immaterielle rettigheder
Indhold på hyggeligthjemshop.com, herunder tekst, billeder, grafik og layout, tilhører os eller vores samarbejdspartnere. Produktnavne, varemærker og design tilhører de respektive rettighedshavere. Du må ikke kopiere, genbruge eller offentliggøre indhold fra webstedet uden tilladelse, medmindre det følger af loven.

Ansvarsbegrænsning
Vi tilstræber, at webstedet fungerer korrekt og er opdateret. Vi kan ikke garantere, at webstedet er tilgængeligt uden afbrydelser. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tab af data eller forhold, der skyldes force majeure eller tredjemands indhold. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter gældende lovgivning.

Ændringer og lovvalg
Vi kan opdatere disse vilkår. Den gældende version findes på hyggeligthjemshop.com. Dansk ret finder anvendelse, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerregler. Tvister kan indbringes for de almindelige domstole efter gældende regler. Hvis en bestemmelse i vilkårene viser sig ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Kontakt
Har du spørgsmål til vilkårene, kan du kontakte os via de kontaktmuligheder, der fremgår af hyggeligthjemshop.com. Vi anbefaler, at du læser vilkårene og privatlivspolitikken, før du gennemfører køb.